新闻公告

News announcement

售后服务 | 规范、技术、口碑,领先环境用实力说话!

      在服务经济的时代,服务在企业的持续发展中有着举足轻重的作用。对于消费者来说,单是产品质量达到要求已经不能满足,还需要享受更好的售后服务。售后服务好有助于打造好的市场口碑和赢得消费者的信赖,最终促进销售。


1、拒绝 “拖字决“

现今混凝土环保机械行业无论是制造技术还是外形,大都做到相差无几,因此给客户一个品质承诺,并在保质期内出现问题质量提供免费上门维修服务至关重要。但事实上,很少企业能真正履行这一点,反而用“拖字诀”来敷衍客户,这样的企业迟早遭到市场的淘汰。领先环境科技(山东)有限公司(以下简称“领先环境)拥有专业的服务团队,并坚持以最快的速度到现场,做好、做细,既感动了顾客的心又提升了顾客满意度,最终在市场中赢得一席之地。







2、拒绝“踢皮球”
人无完人,金无赤足,不是所有产品都是十全十美,当产品出现售后问题,客户最希望企业能够及时给予帮助,或者提出解决方案。如果由于企业内部管理以及部门之间互相推脱或者找理由搪塞,往往会让客户产生被“踢皮球的感觉,导致客户的问题得不到解决而对企业失去信心,从而影响企业的市场口碑和品牌信誉。

领先环境始终秉承”创新使我们领先,质量使我们久远,服务使我们超越“的发展理念。售后服务人员在发现问题时会及时作出改进,提升服务水平,始终把客户利益放在第一位,他们的耐心、细心、诚信,400服务电话多次接到客户的致电表扬。





领先环境售后团队是经过专业培训,并有着自身丰富经验,对于混凝土环保设备常见问题 ,能通过电话指导客户解决或通过客户描述预分析故障,以便备好配件,一次性解决的概率极高。选择领先环境的产品和服务,让您终身无忧!

在线咨询

电话咨询

公众号